通常，该活动在下班后或周末的晚上举行。积极的方面是提前告知参与者焦点小组会议的持续时间。如果工作持续时间超过计划，其效率就会逐渐降低。还必须确保所有受访者严格按照约定时间到达。
焦点小组计划工作的房间应该舒适
即温暖、干燥、有舒适的座椅和开放的布局，并且如果可能的话，要隔绝外界噪音。最好保持设计中立——这将最大限度地减少参与者被任何事情分散注意力的风险。
由于焦点小组（如个人访谈）是通过视频或录音机记录的（这对于随后分析非语言行为是必要的），因此考虑将用于此的设 按行业划分的特定数据库 备放置在最佳位置非常重要。还需要警告受访者，整个讨论过程将被记录，但在分析记录时不会使用任何个人数据。
脚本中问题的措辞应该易于发音。避免使用复杂和抽象的术语，因为人们可能不明白你在说什么。
焦点小组主持人必须时刻关注 开发的细分市场和新兴客户需 讨论的进程，不允许参与者偏离主题，不能放任自己的情绪，也不能评价受访者的陈述。如果有必要纠正难以相处的参与者的行为（这些参与者的行为降低了团队的效率），他有权在对话过程中进行干预。如果平静的交流被打断，你可以转 柬埔寨号码 移某人或者直接向被动参与者讲话。
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清单：如何在与客户谈判中实现你的目标
焦点小组会议结果的分析和展示
尽管观察讨论的客户代表往往准备立即做出一些管理决策，但焦点小组的工作给他们留下了深刻的印象，详细的分析在定性研究中是决定性的。
学习的基本思路是：原始信息——陈述的形成——解释。在第一阶段，将录音转录，准备笔录，并进行视频分析，其中受访者的非语言反应至关重要。然后，从广义收集的材料中，选出表征已确定问题讨论进程的最重要的类别。对所得结果进行总结和解释，并在此基础上得出结论和建议。
实践中，焦点小组研究报告主要有三种类型：
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- 口服。它旨在在研究的最后阶段与客户进行讨论，并作为解释结果的一种手段。为了在呈现此类报告时易于理解，建议使用能够清晰展示主要结论的图表和幻灯片。还建议使用视频录像的短片段，以便您看到讨论的说明性片段。