我曾与一家公司的营销运营主管坐在一起，他向我详细介绍了他所说的“其组织的标准潜在客户管理流程”。这令人印象深刻，包括潜在客户资格定义、潜在客户路由规则和服务水平协议。在与销售主管的下一次会面中，我提到了“标准流程”，他问道：“什么流程？”
很明显，我所看到的标准流程虽然令人印象深刻，但只是一项营销举措，销售人员完全不了解情况。由于采用共享流程，销售线索没有得到适当的跟进，而且两个部门之间缺乏协调。
组织必须有一个由营销和销售共享的明确流程。Telegram 数字数据这必须包括两个团队共同确定各种资格阶段、将应用的评分（潜在客户或帐户）、潜在客户路由规则以及将要监控的服务水平。
如果没有一个共同接受的流程，缺乏一致性的症状将会持续存在。
使用不同的数据集
在数据方面，定义单一事实来源对于营销和销售协调至关重要。营销技术和销售技术系统众多，每个系统都有自己的数据集；每个团队使用自己的数据来证明自己的成功并不罕见。问题是，这些不同的系统很少整合在一起，每组数据都讲述着不同的故事，导致营销和销售之间出现巨大分歧。
数据驱动是成功的关键，这不是什么秘密，但当两个团队根据不同的数据进行操作时，他们会得出不同的结论，从而导致不同的行动，这很可能会扩大两个部门之间的差距。
绝大多数 B2B 组织始终难以从其数据中获取任何有意义的见解，这种情况在任何会议上都很常见，营销部门展示他们的分析，而销售部门则展示完全不同的东西。
需要解决的核心问题之一是确保营销和销售基于同一组数据，并且数据准确。
缺乏共享的关键绩效指标
“我厌倦了销售工作，他们都是投币式的。为什么不关注营销和销售协调”这是我多年前在一家软件公司担任中小企业营销主管时从我的一位团队成员那里听到的。当我建议她不用投币式工作，所以可以免费工作时，她不喜欢我的回答。此外，她对我们采用一套与一组以收入为中心的指标相一致的新衡量标准也不太高兴。
我们的新重点是营销对渠道和收入的贡献。我们不仅寻求衡量它，还像销售一样确定了一个数字，因此开始衡量重要的事情，而较少关注虚荣指标，例如网站访问量、打开量、点击量等。
虽然这样做的目的并不是专门为了与销售保持一致，但事实上我们都专注于同一目标并衡量相同的结果，从而建立了我们团队之间的强大一致性，并推动了深度合作与协调。
设定共同目标和衡量标准是每个营销和销售团队都应该做的事情。阿联酋电话号码这不仅可以提升价值，还可以促进协调一致。
虽然营销和销售协调对于希望最大程度提高收入能力的组织来说是必要的，但仅仅关注这一点是不够的，因为它只是更大问题的症状。组织应该花更少的时间对抗症状，而要解决影响远大于营销和销售协调的真正问题。