在与客户对话的过程中,需要了解客户希望得到什么产品或服务,并描述他的需求。例如,他联系一家代理机构订购一个网站,。
专家们要求他提供他喜欢的网络资源样本,深入研究它们,提出澄清的问题,试图了解他的想法。必须谨慎。向客户提出过多的问题可 电报号码列表 能会导致不适,并且他可能会潜意识地认为这是对他的想法的侵犯。因此,
有必要证明为什么这是必要的。
了解如何进行商务谈判对于考虑风险非常重要。如果很明显客户需要的产品与最初预期的不同,那么就会出现一个问题:我们应该推荐另一位专家还是接受订单?
在第一个选择中,有机会 Adventum 定向广告首席经理 Denis Kolyga 在访客的记忆中留下一个诚实、负责、未来可以信赖的专业人士的印象。在第二种情况下,存在成为无效承包商的风险,承包商将对不令
人满意的结果承担全部责任。
最初,客户想要创建一个 博目录 网站,但在谈判过程中,营销机构意识到他的问题只有借助 Telegram 频道才能解决。专家们没有将此事告知客户,并认为如果他坚持要网络资源,那就这样吧。
结果,客户收到了一个昂贵的网站,但却没有带来一个买家。将来,客户每次和朋友谈话时都会坚持认为该机构的费用不合理,不值得合作。
因此,如果客户不能清楚地说明技术任务或不理解问题,并且您在沟通过程中无法澄清这一点,那么拒绝完成订单是合理的。