实时分析所有关键参数
几乎即时的数据处理和各种报告的生成。董事种指标:平均支票、潜在客户数量、销售转化率等。
资料来源:shutterstock.com
管理者更加清楚如何更合理地管理 电话号码数据 资源、在漏斗的哪个阶段会出现问题以及哪些员工的生产力不够。
来自客户的反馈非常重要。您可以使用客户反馈功能:自动脚本将根据满意度水平为产品和服务选择评级。 CRM 系统的端到端分析将建议有 B2B SaaS 营销人员如何提高投资回报率 前景的潜在客户生成渠道。
销售自动化的缺点
但业务流程数字化并非没有缺点。主要有两个缺点:
一是劳动者再培训出现困难。并非所有 购买电子邮件列表 管理者都意识到自动化带来的好处,并认为使用 CRM 系统是一种额外的负担。许多员工疏忽职责,没有将客户信息输入数据库。因此,在经理看来,公司活动的整体情况似乎是扭曲的。
第二是对计算能力的依赖。一旦出现任何问题,业务流程支持就会停止。此外,如果计算机安全性不高,重要信息可能会丢失(或泄露)。通过选择可靠的设备和软件供应商可以部分解决这个问题。
资料来源:shutterstock.com
缺点还包括系统配置不令人满意。如果商人在工作中不但没有获利,反而遇到了额外的困难,那么这是一个信号,需要优化软件来解决特定问题。常见错误:创建无效的漏斗阶段、在报告文档中引入不必要的字段等。
基于有偏见的信息,管理层做出错误的决策,导致利润降低。