当公司首次扩大销售团队时，围绕着先招谁加入团队，总是有很多争论。也许你是一位负责销售的创始人，你知道自己想要发展壮大，所以你认为一位销售副总裁来负责剩下的工作或许是个不错的选择。也许你手下有一位销售人员，虽然他们自己做得很好，但缺乏组织架构和流程，所以一位销售经理或许是最佳补充。根据最近做客《可预测收入》播客的纳贾·布朗博士的说法，答案是两者都不是。
为什么要聘请销售培训师呢？
要确定您需要的是销售培训师还是销售经理，您需要评估您的业务。经理需要投入大量资金，全职负责管理团队、提供指导和培训、制定更高层次的战略，并可能建立一些流程 电话号码列表 和系统。他们不会直接创造收入。如果您处于早期阶段，希望减轻创始人或早期销售人员在领导销售发展过程中所承受的压力，那么立即聘请经理并期望他们解决所有问题可能并非最佳选择。您应该做的是聘请一位销售培训师来支持您的团队，帮助他们培养所需的技能，并建立扩展所需的流程和程序，以便您能够发展到真正需要经理的阶段。
例如，如果您是公司创始人/首席执行官，手下只有几名员工，而您是公司的主要销售人员，那么您可能身兼数职。您可能需要更多时间专注于销售以外的事务，但团队中却无人能够接替您的销售重任。销售培训师可以帮助您找出哪些工作可以省去，例如，对入站潜在客户进行资格审查，这样您就可以专注于与高质量的销售机会沟通。销售培训师可以向其他人展示他们可以在哪些方面为您提供帮助，并简化流程，这样您不仅无需立即聘请销售经理，甚至可能暂时不需要销售人员。
后勤
在与销售培训师合作的初期，他们可能需要更频繁地与你的团队共度时光，包括制定流程、构建架构、倾听销售电话并给予反馈等等。但在最初的一段时间内，他们可以将与团队共度的时间减少到每月一到两次，以提供指导、解答问题并确保一切顺利进行。最重要的是，他们需要为销售人员提供原 生物特征认证如何工作？ 则和战术方面的培训，以便他们能够学习概念并付诸实践。
布朗博士发现，企业领导者在聘请销售培训师之前经常犯的一个错误是，没有确定对销售人员和业务来说重要的 KPI。在公司成立初期，只要交易还在进行，就很容易忽视这些指标。但正是这些 KPI 让销售代表在没有专职经理监督的情况下承担责任。接下来，您需要确定接收销售代表达成 KPI 的证据的节奏和格式，并建立该流程。是月度报告还是每周例会？这些 KPI 随后成为销售人员职责的一部分，如果他们不能对自己负责，不能在适当的时候以适当的方式分享必要的信息，他们可能就不适合这家公司。
销售培训师重点
销售培训师能帮您确定学习目标的最佳方式之一就是明确您的学习目标。您的销售人员需要学习哪些知识才能取得成功？您的公司/销售代表需要取得哪些成果？您希望达到哪些增长里程碑？培训师可以帮助您理清这些信息，并着手打造合适的培训材料，帮助您的销售人员尽快吸收知识并取得成效。
销售培训师也是重要的反馈来源，因为他们与你的员工并肩作战。他们可以根据在一线听到的情况，分享许多（可能很棘手的）事实，并汇总报告，帮助你了解差距所在以及应该 电话号码 采取哪些措施来弥补这些差距。他们可以指导销售代表掌握在岗位上取得成功所需的硬技能和软技能。他们可以推荐一些工具，将其融入你的流程，帮助你自动化低价值任务并消除瓶颈。
是时候聘请经理了
虽然培训师可以为您提供全方位的帮助，从战术指导到高层战略，释放产能，并通过培训取得多项成果，但他们并非应该永远待在原地。布朗博士在与客户合作初期设定的里程碑中，探讨了哪些触发因素预示着她需要转型，需要一位全职、专职的经理来接替她的职位。这些触发因素可能是达到一定数量的潜在客户或机会、达到一定的收入水平、员工人数，或任何其他增长指标。此时，您需要一位专注于您业务的人员，以便您能够扩大规模。您的销售培训师可以帮助您创建职位描述，并找到最合适的人选。由于销售培训师一直在记录、系统化和优化您流程的每个步骤，因此从培训师到经理的知识转移非常简单。