如果您的公司已经在使用其他系统或者将来有可能引入其他系统,请选择可以集成的 CRM 系统。例如,“与可以自动化营销活动的 MA 工具集成”或“与可以简化销售活动的 SFA 集成”。
此外,在BtoC业务商店中,购买历史等信息通常使用POS系统进行管理。通过选择可以与现有系统集成的 CRM 系统,您可以在信息 WhatsApp 号码数据 利用方面获得显著的优势,例如能够集中管理每个商店的客户信息。
通用还是行业专用?
CRM 系统有两种类型:通用型和行业专用型。通用型可广泛应用于各行业、各业务类型。另一方面,行业专用模型旨在用于特 品或可共享的内容进行互 定领域,因此它们通常配备“该领域独有的管理项目和功能”。
因此,请考虑您的公司将使用哪些具体功能,并根据“通用系统是否足够”或“必须针对特定行业”等因素来选择 CRM 系统。
哪种方式更适合您的公司:本地部署还是云端?
使用内部部署模型,您可以在自己公司的服务器上安装和使用 CRM 系统。我们还使用网络等内部基础设施。内部部署系统具有高度可定制性,可以轻松更改功能和规格以满足公司的业务需求。此外,由于是在公司内部封闭的网络环境中运行,因此可以说安全性很高。但请注意,这将产生大量的初始成本和基础设施采购成本。
另一方面,基于云的模型,CRM 系统托 新加坡电话列表 管在云端,其功能可通过互联网访问。无需管理或维护您自己的基础设施或应用程序,也无需备份数据。它也可以在公司外使用,无论使用何种设备。初始成本也相对较低。不过,每月需收取费用。